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了解 WhatsApp 的新定价模式:2024 年 11 月起的变化

这些信息具有信息性但不具有促销性,可以让客户及时了解订单状态、预约提醒或发货通知等实际事项。

对话会议如何进行?

当客户发 牙医数据库 起对话时,会打开一个 24 小时的窗口,在此期间企业可以做出回应而不会产生额外费用。

如果企业发起新的对话或 24 小时期限已过,则会根据消息类型(服务、营销、身份验证或实用功能)收取费用。这种方法可帮助企业根据互动类型和时间管理成本。

WhatsApp 费率有何变化?

Meta 更新后的定价结构旨在更好地满足企业需求并贴合用户预期。此次升级将分阶段进行,以确保平稳过渡。

WhatsApp 定价的四个主要更新

从 2024 年 11 月 1 日起,服务对话将 我们对疫情后的事件有何期待? 免费,鼓励公司使用 WhatsApp 作为客户服务工具,而无需增加成本。

许多企业在该服务上花费了大量资金,因此取消这些费用代表着一个扩展机器人功能的机会,例如集成生成性人工智能,而无需额外的预算。

WhatsApp Business 停止使用对话收费模式 WhatsApp Business 将从基于对话的收费模式转变为针对特定消息模板的按消息收费模式。这适用于:

  • 营销和身份验 ig 号码 证模板:按每条消息收费。
  • 实用模板:如果在 24 小时客户服务窗口之外发送,则按每条消息收费。

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