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入站销售与出站销售:有何区别?

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外向销售是最传统的方法,基于电话营销和电子邮件、参加贸易展览会 电报数据库 、通过电子邮件发送购买的联系人列表等。您的信息本质上是向全世界传达的。

入站销售流程则相反,因为它依赖于在线创建和发布人们可以找到并吸引他们找 如何实现规范URL 到您的内容。您将人们带入您的业务。

将出站视为动词“推”,将入站视为动词“拉”。或者将出站视为拖网捕鱼,将入站视为更有针对性的方法。

外向型销售基于抽象的假设。陌生电话营销是对某人可能对您的销售主张的兴趣进行有根据的猜测。

入站销售旨在吸引那些已经对您的业务表现出兴趣的人。

这两种策略都是有效的。要了解哪一个适合您的品牌,您需 要问自己以下问题:

  • 我想联系谁?

  • 我需要多长时间才能完成销售?

  • 这两种技术哪一种更有可能获得高投资回报率 (ROI)?

  • 哪种技术符合我的公司价值观?

外向销售有助于快速引起兴趣。通过有效的潜在客户生成策略,外向型销售可以比内向型销售更快地接触到人们。因此,推出新产品或服务的公司可以通过外向型方式在短期内取得更好的效果。

然而,外向型销售策略也面临挑战。在当今市场上,遭到拒绝、需要更多时间以及缺乏人际关系使得一切都变得更加困难。人们熟悉旧的销售方式,并发现这些方式令人厌烦和疏远。

入站销售需要更多的初始努力,但从长远来看可能会获得更大的利润。他们需要在创建和分发内容方面做大量工作,并且必须以最佳方式定位内容才能接触到目标受众。

客户旅程

了解客户旅程对于有效的入站销售策略至关重要。要构建与旅程每个阶段相符的销售流程,您需要使用与每个阶段的客户心态相匹配的策略。

客户旅程有三个关键阶段。

第一阶段:意识

在这个阶段,潜在客户发现了可以满足其需求的产品或服务。他们可能会找到您在博客上发布的帖子、偶然发现 YouTube 视频或从朋友那里获得推荐。

在意识阶段,人们已经认识到了他们的问题,但仍在决定是否采取行动。他们正在尝试找出哪些解决方案可能对他们有帮助,但他们还没有研究具体的供应商。

销售人员应该考虑人们在这个阶段用来寻找解决方案的不同方法。了解他们如何思考和描述他们所面临的障碍将有助于您的营销团队了解客户的心态,从而创造出激发他们兴趣的内容。

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