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个性化和改善的用户体验

们建议在开发和优化网站时,密切关注个性化,根据用户的偏好和行为为他们提供个性化定制的界面、内容和推荐。

同时,不要忘记以不同的方式实现个性化:例如,提供个人付款和交货条款,反映在个人账户中。

实用材料:
网站现代化和重新设计:它是什么、为什么以及何时需要它

对客户的这种关怀不能不让人着迷,并将成为影响您做出有利决定的另一个因素。

换句话说,值得扩展网站和客户个人账户的 工作职能电子邮件列表  功能,注重便利性,同时不要忘记监控竞争对手的行为。

移动无障碍设施的发展

随着移动设备数量的增加,并且考虑到使用平台的网络版本并不总是方便,B2B 门户网站将越来越多地开发其平台的移动版本,为智能手机和平板电脑提供方便且实用的应用程序(包括 pwa)。

重要的是,移动/平板电脑版本保留了桌面版本的所有功能,包括访问技术支持。

在日益流行的 UX 和 CX 趋势中,我们建 如何获取官方电子邮件地址? 议关注以下几点:

B2B门户与其他平台和服务的集成

例如,对于系统:

  • 企业资源规划(ERP);
  • 客户关系(CRM);
  • 订单管理(OMS);
  • PIM 系统允许您管理大量产品数据;
  • WMS(仓库管理系统);
  • 商业分析(BI),它允许您研 香港领先 究来自各种来源的数据并找到增长点;
  • 电子文档管理(EDM)、标记(Honest SIGN)、交易对手验证等。

这:

  • 提高业务流程的自动化程度;
  • 将提高通过门户网站进行交易的效率;
  • 将减少双方(或更多方)完成交易所花费的时间;
  • 最大限度地减少“人为因素”的影响,最大程度地降低数据泄露、重要文件丢失和违反任何协议的风险。

例如,我们为一位客户开发了与 1C ERP 和 CRM 系统集成的经销商个人账户,这使我们将处理订单的时间缩短了 2 倍,并将过程中出现的困难数量减少了 50%。从本案例中可以读出他们做了什么以及他们是如何做到的。

一个有趣的观察:如果几年前大多数客户向我们提出最多集成 B2B 客户个人账户和 ERP 系统的请求,那么最近对“综合解决方案”和实施流程的不断优化的需求已经增长。

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