发展业务就像一场足球比赛，各个部门就像队员。为了赢得比赛，所有团队成员必须团结一致，并在比赛过程中保持沟通。如果团队成员意见不合，比赛甚至还没开始就已经输了。
什么是收益运营？
收入运营（RevOps）是一种整合营销、销售和客 阿根廷whatsapp号码表3万包 户服务部门的业务策略，以提供客户旅程的 360 度视图，通过运营效率推动业务增长，并为公司创造更多收入。
RevOps 不包括人力资源 (HR) 或财务部门等 举办网络研讨会和虚拟活动以吸引合格的潜在客户 内部团队，因为虽然它们很重要，但它们对组织的收入没有直接影响。
除了营销、销售和客户成功团队之外，RevOps 团队还包括以下关键职位：
- 首席营收官（CRO）
- RevOps经理
- RevOps 产品负责人
- RevOps 项目负责人
- RevOps 数据分析师
随着客户体验 (CX) 的不断发展，面向客户的部门共享数据的需求也日益增长。RevOps 将这些团队聚集在一起，充当客户数据中心，专注于以客户为 布韦岛商业指南 中心的指标，例如成功率、预测准确率、客户获取成本和客户流失率（详见下文）。
一个实施良好的 RevOps 团队的目标是：
- 鼓励营销、销售和客户成功部门之间共享客户数据，打破他们之间的隔阂。
- 为管理人员提供业务收入的端到端视图。
- 促进准确预测收入和增长。
- 帮助面向客户的团队识别推动业务收入的趋势和机会。
RevOps 如何运作？
许多公司发现，孤立运作的团队对组织的盈利贡献微乎其微。为了应对这一挑战，RevOps 团队致力于协调销售、市场营销和客户成功团队，最终目标是推动收入增长。
例如，对于营销团队来说，协调一致可能意味着开展营销活动，以生成合格的潜在客户，销售团队负责培育和达成交易。对于销售运营而言，协调一致可能意味着设计优先考虑客户生命周期而非单个交易的系统。对于客户成功团队而言，协调一致可能意味着将客户的顾虑、投诉、喜好和厌恶情绪传达给营销和销售团队。
通过协调这些团队，RevOps 消除了之前部门、运营和技术栈各自为政的内部低效现象，并确保三个团队朝着共同的目标努力。这让公司在竞争激烈的商业环境中占据了优势。
RevOps 的好处
实施管理完善的 RevOps 流程的公司通常会报告更快的收入和盈利增长。Gartner 报告称，与未实施 RevOps 的公司相比，实施 RevOps 的公司收入增长快 58%，盈利能力高 72%。该公司还预测，到 2025 年，全球 75% 的增长最快的公司将实施 RevOps 商业模式。