在困难的情况下,经。他必须扮演一个公正的法官的角色,并有明确的方法来结束争端:
个人对话
首先,值得在非正式场合与冲突各方进行 电报数据库 对话。这样你就会发现员工真正关心的问题并找出他们的抱怨。帮助员工敞开心扉是值得的,而且没有必要试图做出自己的假设。为了保持公正,请为双方准备相同的问题。再次提醒他们谈话的保密性。
团结人们
一旦了解了各方的观点,就 来自 Genai Investmentsby 付款 |可能 将他们聚集在一起,充当对话的促进者。在开始之前设定明确的规则。尝试鼓励双方相互理解和尊重。不要让别人打扰你,也不要进行个人评价。
谈话中:
保持平静的语气。
赞扬那些积极倾听冲突另一方意见的人。
鼓励对话参与者分享他们的经验和想 最新群发短信 法。让他们分享他们准备放弃的地方以及他们缺少什么。
建议集思广益寻找解决方案。
提醒他们你们一起工作的积极经历。
如果气氛变得紧张,建议休息一下。只有双方冷静下来之后,才值得聚在一起。不允许冲突各方采取消极抵抗行为。