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- 基于技能的培训：重点关注高级异议处理、虚拟销售最佳实践、賭博數據 谈判、积极倾听和提问技巧等领域。
- 产品/服务深度探究：确保每个团队成员都是您产品的专家，了解优势、用例和竞争优势。
- 行业和市场趋势：让团队了解更广泛的行业趋势、经济变化和买家行为的变化，以保持相关性。
- 技术熟练程度：提供有关 CRM 利用率、销售参与平台、AI 工具和其他销售技术堆栈组件的持续培训。
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培养协作与协调的文化：
- 销售与市场营销协调 (Smarketing)：这一点不容商榷。建立清晰的 SLA (服务水平协议) 来交接潜在客户，就 MQL/SQL 定义达成一致，并确保信息传递的一致性。定期召开联合会议至关重要。
- 跨职能协作：鼓励销售代表与客户成功、产品和支持团队合作，以获得见解、解决问题并改善客户体验。
- 同伴学习：为销售代表创建论坛，分享最佳实践、成功策略以及从具有挑战性的交易中吸取的经验教训。
- 共同目标：将个人和团队目标与公司整体目标相结合，以确保每个人都朝着同一个方向努力。
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战略性地利用技术（超越 CRM）：
- CRM作为单一事实来源：执行严格的CRM规范。为什么潜在客户开发在房地产行业如此重要 它应该是所有客户数据、交互和渠道管理的中心枢纽。
- 销售参与平台 (SEP)：利用 SEP（例如Salesloft 、Outreach、Apollo）在多个渠道（电子邮件、电话、社交）实现自动化、个性化的外展序列。
- 对话智能（例如 Gong、Chorus.ai）：部署人工智能工具来分析销售电话。利用洞察进行指导，识别有效的对话线索，并大规模理解客户痛点。
- 意向数据平台：集成洞察买家意向的工具（例如Bombora 、ZoomInfo）。这有助于优先筛选最热门的潜在客户。
- 人工智能助手与自动化：探索人工智能在日常任务中的应用，例如日程安排、数据输入，线索评分，甚至起草个性化信息（在人工监督下）。
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数据驱动的绩效管理：
- 明确关键绩效指标：定义和跟踪不仅仅是已完成交易的关键绩效指标（例如例如，活动，每个阶段的转化率，管道速度，按潜在客户来源划分的赢单率，平均交易规模，客户终身价值）。
- 定期辅导课程：使用数据来识别个人的优势和劣势。根据通话记录提供个性化指导，CRM数据，和活动指标。
- 预测准确性：实施工具和流程以改善销售预测，实现更好的资源配置和业务规划。
- A/B 测试：鼓励尝试不同的宣传信息，调用脚本，和销售策略，意大利电话号码 并使用数据来确定最佳方法。
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关注客户生命周期价值（CLTV）：
- 超越首次销售：培训销售代表考虑长期关系。满意的顾客是回头客的源泉，追加销售，交叉销售，和推荐。
- 顺利交接客户成功：确保售后与客户成功团队的无缝过渡，以促进保留和扩展。
- 反馈循环：鼓励销售代表收集客户反馈，好或坏，并将其转发给产品，营销，和客户成功团队不断改进。