B2B门户与其他平台和服务的集成

如，对于系统：

• 企业资源规划（ERP）；
• 客户关系（CRM）；
• 订单管理（OMS）；
• PIM 系统允许您管理大量产品数据；
• WMS（仓库管理系统）；
• 商业分析（BI），它允许您研究来自各种来源的数据并找到增长点；
• 电子文档管理（EDM）、标记（Honest SIGN）、交易对手验证等。

这：

• 提高业务流程的自动化程度；
• 将提高通过门户网站进行交易的效率；
• 将减少双方（或更多方）完成交易所花费的时间；
• 最大限度地减少“人为因素”的影响，最大程度地降低数据泄露、重要文件丢失和违反任何协议的风险。

例如，我们为一位客户开发了与 1C ERP 和 CRM 系统集成的经销商个人账户，这使我们将处理订单的时间缩短了 2 倍，并将过程中出现的 电话号码清单 困难数量减少了 50%。从本案例中可以读出他们做了什么以及他们是如何做到的。

一个有趣的观察：如果几年前大多数客户向我们提出最多集成 B2B 客户个人账户和 ERP 系统的请求，那么最近对“综合解决方案”和实施流程的不断优化的需求已经增长。

人工智能在某些流程中的应用

应该利用人工智能（AI）来提高客户 如何使用RBL黑名单减少垃圾邮件？ 服务的质量和速度。

借助它，您将能够：

• 根据对每个用户的搜索查询、具有类似任务 汤加营销 的买家的查询历史记录以及可用商品的分析，为每个用户创建单独的产品目录；
• 提供更准确的相关或类似产品推荐；
• 在工作时间之外与用户建立互动；
• 测试各种假设以快速证实或反驳它们。例如，通过某种方式刺激目标受众中的某一部分以更高的平均消费金额进行购买。

当然，将准备多样化内容的一些任务委托给人工智能也是有意义的。但如果没有专家的监督，这个过程仍然无法完成。

AR和VR

增强现实 (AR)、虚拟现实 (VR) 和虚拟助手（智能手机 – 多模式应用程序，允许用户以各种方式与其内容进行交互：语音、触摸、文本输入、游戏手柄等）的使用将改善用户体验，丰富用户体验并满足观众的期望。

毕竟，在 B2B 客户中，Z 世代的代表越来越多，对他们来说，使用新技术不再是一种奢侈，而是日常现象。

然而，您需要适度地尝试这些技术，了解用户的任务是什么以及在销售的哪个阶段它可以让您更快、更舒适地解决问题。

例如，研究产品的技术特性和功能的能力将消除客户的一些“痛点”，并使销售专家的工作更轻松。