提升盈利能力至关重要，尤其是在当今充满挑战的经济环境下，长久发展是任何企业的关键目标。而随着生活成本危机催生出新的客户类型，盈利能力的提升更是雪上加霜。
客户：
- 更频繁地购物
- 对品牌的忠诚度较低
- 对价格高度敏感
这些变化要求采取更明智、更具战略性的方法来制定折扣等短期销售策略，以平衡短期销售目标和长期盈利能力。
营销人员可以通过关注三个核心领域来解决这个问题：
- 忠诚度——您对忠诚客户的定义是最新的吗？
- 价格敏感度——您的客户数据库对价格的敏感度如何？
- 活动 – 您的哪些活动需要折扣来提高效果，哪些不需要？
重新定义当今市场的忠诚度
如今，顾客正在重新定义如何以 富人数据库 及何时对品牌保持忠诚，因此品牌也需要这样做，并明确 2025 年忠诚度对他们来说意味着什么。
您可以问自己三个问题：
了解客户价格敏感度
通过根据价格敏感度对客 社交销售：将销售代表和营销人员聚集在一起 户群进行细分，您可以更好地了解价格如何影响他们的购买决策，从而了解哪些客户可能比其他客户更需要折扣。
这需要分析您的客户数据，但会给您留下有关客户行为的非常有价值的信息。
您需要做什么：
只需细分那些从未以更低价格（通过促销或折扣）购买过商品的客户。这些从未以折扣价购买过商品的客户很可能是您最赚钱的客户，您应该重点关注留住这些客户。这些客户也不需要提供不必要的折扣，因为他们已经证明自己对价格不敏感。给他们折扣码意味着您可能会不必要地损失收入。
数据库中的其余成员是至少以较便宜的价格购买过一次的人，因此他们属于价格敏感度等级。
下一步是了解他们一生中以更低价格购买了多少次商品，以及他们一生中购买的总次数。如果一位顾客购买了10次，而且这10次都是打折或使用了折扣码，那么他们对价格非常敏感。关键在于了解这些顾客可能永远都会购买，因此他们总是需要促销的刺激才能购买。你还应该考虑这些顾客中有多少是你现有的忠诚客户。如果他们没有盈利，他们真的是你想要培养和培养的忠诚客户吗？
另一方面，如果客户进行了 10 次购买，但只有 3 次以更便宜的价格购买，那么他们对价格的敏感度就会低得多，因此可能会
重新评估在关键活动中折扣的使用情况
折扣代码通常用于两个关键生命周期活动，但您应该考虑这是否是正确的用例。
- ：这些顾客被认 ig 号码 为是您的最佳顾客，他们很可能非常忠诚，并且无论如何都乐意从您这里购买产品。因此，您应该控制给予这些顾客的返利金额，因为您可能会损失那些愿意支付全价的顾客的收入。您可以考虑回馈这些特殊顾客的其他价值，例如体验式奖励、独家抢先体验、忠诚度积分、免费或快速送货、专属客服热线或个性化礼品。
- 这类活动通常会大量使用折扣来吸引客户回头，但你需要评估一下——你吸引的回头客户是否合适？是那些对价格不太敏感、利润更高的客户吗？另一种选择是，根据他们的购买历史记录，推荐自上次购买以来推出的相关新品，以激发“错失恐惧症”（FOMO）。果