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如何避免破坏关系进行谈判

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这种谈判者极度不信任对方,却极少主动联系。和他交谈就像和一个被冒犯的青少年交谈——他会立即采取防御姿态,预料到对方会耍花招,然后突然发火。他喜欢表现出“一切都不像你想象的那样”,并且根本不信任任何人。他常常会表现出恼怒、轻蔑和严厉。

通常,这样的人对发展不感兴趣,也不认为谈判是一项技能,他们只是“表达一种立场”。

  • 学会至少为接下来的几个月设定目标。
  • 通过阅读来提高你的演讲能力——不仅是非小说类书籍,还有小说类书籍。
  • 参加有实践的培训课程:游戏、反馈和真实案例的分析有助于建立结构。
  • 从简单的开始:在谈判中尝试提出一个问题而不是评估。

2. 知识分子

非常温柔细腻,尽量不冒犯任何人。回避尖锐话题,如果造成不便,则不会说实话。可能不好意思说出价格、要求额外付款或提供额外服务。

这种类型的管理者往往不敢直接给出反馈,即使员工明显有错。他们很难捍卫自己的立场,因为内心深处害怕破坏双方的关系。

  • 认识到坚持也是一种关心,但只关心你自己。
  • 弄清楚你最害怕的是什么:冲突、评价、失去联系?
  • 培养“漠不关心的力量”——如果事情不顺利,就放手的能力。
  • 引入新的短语:“让我们讨论一下条款”,“对我来说重要的是……”,“我想提供另一种选择”。

非常务实,快速,专注于目标。相信谈判是竞争,实力更强的人才能获胜。结果最重要。通常不会把时间浪费在“联系”、“建立联系”或“谈论天气”上。直奔主题,直奔解决方案,直奔数据。

如果对话者开始拖延时间或说些无关紧  country wise 电子邮件营销列表   要的话,战士就会感到恼火。与此同时,他可以轻易地向对手施压。但这也存在着很大的破坏风险:被施压的人可能会假装同意,然后毁掉一切。

  • 看看后果:在“成功”的谈判后你失去了多少客户或员工?
  • 记录重要的对话并回顾:哪里有压力,哪里有蔑视。
  • 在谈判准备中添加一点:“我如何建立融洽的关系?”
  • 演讲要简短:清晰、切中要点,并留有停顿。给其他人留出发言空间。

4. 领导者

这类谈判者懂得如何保持平衡。他能倾听对方的意见,但不会迷失自我。他能冷静而尊重地维护自己的立场。他能说“不”而不咄咄逼人。他能说  理解人肉搜索的基本目的  “是”而不损害自己的利益。这正是人们常常追求的“双赢”。

但重要的是要明白:双赢策略并非总是有效。领导者懂得如何区分这一点。如果他明白这是一条死路,他就不会不惜一切代价地拖延谈判。

  • 检查您在与客户、同事和亲人的谈判中是否具有相同的风格。
  • 当达成协议毫无意义时,学会及时退出谈判。
  • 留意你在哪里损失了能量:也许你消耗了太多的能量。
  • 强化说“不”的技巧:无需解释,平静地,直奔主题。

另一种是回避型。

不联系,不回信息,回避讨论,忽略重  最新群发短信  要问题。有时,这是一种刻意的停顿——去消化,去恢复。有时,这只是一种拖延的习惯。

  • 认识到逃避也会消耗资源。
  • 从一个步骤开始:一条简短的信息、一个问题、一个澄清。
  • 思考一下什么可以帮助您恢复并重新与支持对话。
  • 将暂停作为一种资源,而不是永久的策略。

 

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