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内部沟通便利

填写“员工”部分时,您需要 为每 whatsapp 筛查 位经理分配一个分机号码。这是同事之间可以用来互相联系和转接电话的内部短号码。这种通信是在网络内进行的,并且完全免费。

Ringostat 和 CRM 中“员工”实体的逻辑连接

如果您的CRM 与 Ringostat 集成,则每个来电都会自动转移到系统,同时还会记录接听电话的经理的数据。 

这是如何运作的?在集成设置中,我们设 他们只是想用自己的钱换取最 置了Ringostat项目员工和CRM员工之间的对应关系。如果您不这样做,我们将无法传输有关接听电话的人的信息。而且,您将更难追踪哪些经理应该执行任务:接听电话和处理交易。设置员工部分后,“未知员工”接听的电话将会减少。

如果您设置了“智能转接”,买家随后打来的每一个电话都会立即转接给负责的经理。您可以确定 Ringostat 在 CRM 中搜索负责员工的顺序。例如,电话将首先转接给负责该线索的经理,如果没有,则转接给交易,然后转接给联系人。 

如何设置员工部分

转到常规设置员工。界面将在您面前打开:

  • 添加、编辑和删除记录;
  • 员工编号和账户的管理;
  • 授予访问权限。

以下是有关如何执行此操作的简要说明

  1. 单击“添加员工”按钮。
  2. 请提供您的姓氏、名字、电子邮件地址、部门和访问级别。
  3. 分配分机号码。
  4. 填写“主要联系人”部分 – 指明与经理沟通的主要方式的号码和/或 SIP 帐户。这些将用于呼叫转移。
  5. 您可以填写“其他联系人”部分。它们不会被转移到 CRM,但如果经理接受或拨打另一个联系人的电话,我们将能够确定在 CRM 中将实体链接到谁
  6. 单击“保存”。 

创建“员工”后,一封带有用于 西班牙号码 生成密码和登录个人账户的令牌的信件将发送到指定的电子邮件地址。

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