2021 年汽车经销商营销领域将发生什么大事?技术、消费者行为和经济将如何影响您制定和实施成功的汽车营销策略的方式?
确定最佳营销重点领域的一种方法是观察正在出现的和将在今年出现的潜在趋势,这样您就可以为您的策略提供未来保障,并(尝试)为今年可能出现的任何变化做好准备。
我们正在研究您需要了解的 2021 年最重要的汽车营销策略,以制定一个让买家全年不断涌入的营销计划。
1. 在线客户体验是第一要务
我们看到,这在 2020 年 电话号码库 成为一大焦点,因为全国各地的经销商被迫关闭,然后将业务主要转向线上,以提供虚拟购车流程。事实上,在疫情之前,消费者行为就已发生了这种转变,越来越多的客户开始接受完全在线的购车体验。
2021 年,您的汽车经销商营销策略需要让您为客户提供的从发现到销售的在线体验达到一流水平。
我们可以预见,许多购车者将在线完成购买,并会寻找能够提供可用汽车的引人注目的视频和交互式视图、实时更新库存和车辆交付的经销商。
许多经销商还提供 7 天满 云优先组织中的 cio 需要 saas 管理平台 意保证——这与 2020 年之前“一旦离开停车场就不能退货”的旧观念有明显转变。
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这意味着您的汽车营销策略需要突出您补充客户体验的方式,并找到新的创新方式来继续改善和建立在线体验。
2. 安全协议是首要任务
我们不能把这放在第二位,因 领导孟加拉国搜索引擎优化 为它本质上与客户体验息息相关,但作为 2021 年汽车营销策略的一部分,传达您的经销商对安全的承诺方式将继续发挥重要作用。
虽然疫苗已经开始推广,但我们不太可能在今年晚些时候或可能到 2022 年才能恢复“新冠疫情之前的生活”(不要责怪信使!)。因此,消费者将继续关心您的经销店如何致力于保障员工和购车者的安全。
这包括将这些安全协议作为营销材料的一部分进行传达,并且再次确保整个购车过程可以在线完成。如果您目前无法提供完全在线的体验,那么您需要兑现承诺,确保购车者安全并与员工保持社交距离。