整理好电话号码清单后,就该制定一个致电策略了。周密的策略将提升您筹款活动的成功率。
呼叫策略的关键组成部分:
调用脚本:创建一份通话脚本,概述关键谈话要点,包括您的筹款目标、捐款的影响以及明确的要求。
培训呼叫者:如果您有一个呼叫者团队,请提供有关如何有效传达您的信息和处理异议的培训。
定时:选择最佳通话时间,考虑时区和联系人的典型可用性等因素。
后续计划:针对那些表示有兴趣但尚未立即承诺的联系人,制定 乌干达电话号码库 后续计划。这可能包括发送更多信息或安排后续电话。
步骤8:执行筹款活动
现在一切就绪,是时候开始执行你的筹款活动了。开始打电话并与你的联系人沟通吧。
成功呼叫的提示:
亲切友善:以友好真诚的态度接听每一次来电。根据联系人与贵公司的历史联系,个性化您的信息。
积极倾听:留意联系人的回应。倾听可以帮助你解决他们的顾虑,并调整你的沟通方式。
做好回答问题的准备:预测通话过程中可能出现的问题或异议。准备好提供清晰简洁的答案。
表达感激无论结果如何,都要感谢每位联系人付出的时间和考虑。建立关系是长期支持的关键。
步骤9:跟踪并分析结果
筹款活动结束后,跟踪和分析结果至关重要。此步骤将帮助您了解哪些 平台算法基本逻辑 方面做得好,以及哪些方面在未来的活动中可以改进。
需要跟踪的指标:
回复率:衡量对您的外展活动做出积极响应的联系人的百分比。
捐款金额:跟踪活动期间筹集的总金额并将其与您的初始目标进行比较。
后续成功:分析后续工作的有效性以及获得了周密的策略将提升您 汤加营销 筹款活动的成功多少额外捐款。
反馈:收集呼叫者和联系人的反馈,以确定您的方法中需要改进的地方。