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2025 年 B2B 营销人员应该关注什么?

随便找两个营销人员聚在一起,很快你就会对营销变革产生三种不同的看法。无论你认为过去2年、5年或10年里世界已经发生了翻天覆地的变化,还是认为基本面依然如故,只是披上了一层新的光彩,以下六个领域我们认为在2025年值得关注。

人工智能巨头

我们不能忽视这个大人物,不是吗?

大部分注意力都 建筑师数据库 集中在生成式人工智能上,无论是用于编辑内容还是从零开始生成内容。对于可以交出多少权限以及需要多少监督,肯定存在一些强烈的意见。在内容生成方面,我们坚定地站在“人工智能提供建议,但最终决策者是人类”的阵营。

Apple Intelligence 展示了如何利用 AI 重写电子邮件……但并非所有人都对此印象深刻

我们更感兴趣的是人工智能的数据分析潜力,它能够处理所有数据并找到关键客户群体。这些客户群体可能只需稍加推动就能成为你的下一个VIP客户,也可能是一些可能离开你但可以挽回的客户。

你还应该看到对话式人工智能(Conversational AI)的蓬勃发展;网站和社交渠道上的聊天机器人将变得更加强大,因为它们不再依赖预先加载的响应。如果你输入“我的借记卡被偷了”,预人工智能聊天机器人可能会有所帮助,但可能无法理解“我被抢劫了,他们拿走了我的卡”。人工智能语言模型将识别这些短语彼此等同,并能够在你无需重新输入查询的情况下提供帮助。

隐私法

2024年上半年,围绕隐私的讨论集中在计划中的《数据保护和数字信息法案》(DPDI)上。由于该法案未能在7月4日大选前通过成为法律,我们不得不等待新 如何在 Zoom 会议中录制视频通话 政府来决定其命运。由于DPDI法案的主要原则得到了各方的支持,它现在以《数据使用和访问法案》(DUA)的形式重新回归。

数据与营销协会对具体变化进行了深入研究,但就我们的目的而言,有几点需要强调;

  • 通过“智能数据框架”更轻松地共享数据;
  • GDPR 与 PECR 更加紧密地衔接

这些为超个性化营销创造了绝佳的机会,因为规则变得更容易解释,并让营销人员对允许的内容更有信心。

员工倡导

倡导并不是一个全新的想法,但 2025 年它将会占据重要的地位。

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