充分理由：缺乏目标

如果正确部署 CRM，它会非常强大，但只是将其塞进技术堆栈并希望获得最佳效果将是一个非常昂贵的错误。

与所有软件投资一样，您需 btc用户数据库 要承担前期成本，因为它最终会提升效率和收益。但如果没有明确的目标，这些收益的实现将会非常缓慢，甚至可能完全无法实现。

我们喜欢谈论“漏桶”；大量的潜在客户进入漏斗顶部，但底部产生的收入却不足。CRM 提供的概览可以帮助您准确识别漏水点。如果只有 4% 的初始潜在客户能够继续深入，那么您在早期就锁定了错误的客户。如果所有潜在客户都进入了四分之三的漏斗，但只有 7% 成为了新客户，那么您需要审视自己是如何培养这些早期潜在客户的。如果没有这种详细的概览，您就只能在随机的地方打补丁，然后希望获得最好的结果。

不好的原因：成本

似乎“少花钱多办事”一直是整个21世纪企业的信条。应对成本异议的方法是回顾CRM能够帮助您实现的目标。当您找到堵住漏洞的方法（见上文）时，能够将两倍的潜在客户转化为付费客户，CRM的成本看起来就会很划算。

根据Nucleus Research的研究，购买 CRM 系统 随着科技的不断进 的平均投资回报率 (ROI) 约为每花费 2.50 英镑；这意味着企业在 CRM 上投资的每一英镑都可以获得 2.50 英镑的销售收入回报。

好的理由：内部阻力

是的，这是一把双刃剑！

了解内部阻力的原因很重要。如果是“我喜欢现在的样子”或“我太忙于销售，没时间学习新系统”，那么请参考上一段。

但是，如果您的选择过程有误，您可能会遇到诸如“这不会实现我们真正需要的[x 件事]”或“它使[x 过程]花费更长时间，而不会产生更好的结果”之类的阻力。

避免这种情况的方法是让所有相关 马来西亚号码 人员尽早参与进来；使用新 CRM 的团队究竟需要什么？他们希望从中得到什么？培训将如何进行？是分阶段引入，还是在一个固定的日期内彻底改变？