使用数字电话进行通信的公司会为每位经理分配一个个人 SIP 帐户——虚拟电话网络中的帐户。这样，无论您身在何处，都可以通过互联网接听和拨打电话。
SIP 帐户，即使是分配给特定公司员 电话号码列表 工的帐户，看起来也像一组字符。在创建重定向链之前，您必须记住经理在哪些帐户下工作。或者为每个人想出相同的名字，将姓名、职位、部门“加密”，以免混淆。简而言之，这一切都不太方便。
员工实体的目标是简单和易于使用。花点时间创建一次员工列表，您将能够在以下位置看到经理的姓名和职位：
- 通话和消息记录；
- 在 Ringostat 智能手机界面中 – 快速将电话转接给同事；
- 重定向方案和语音菜单；
- 员工绩效报告。
为什么我们需要“员工”实体？
让我们看一些简单的例子，了解如何使用新实体 我们彼此都长 简化高管和经理的工作。查看特定经理如何处理电话 一旦您填写了员工部分，将所有 SIP 帐户链接到特定经理，通话记录将变得更具信息性和易于理解。
您不会看到一组字符，而是会看到拨打电话或接听来电的经理的真实姓名和姓氏。您不必记住谁在 SIP 帐户“sasha123_site.com”下工作——销售部门的 Alexander Vasilyevich 还是会计部门的 Sasha Semenova。
负责的经理记录在通话记录报告中：
- 当经理接听来电时；
- 在定义通话的“类别”和“值”标签时 – 对话结束后；
- 保存评论时。
实体“员工”
经理的姓名不仅在通话记录中可见，而且 西班牙号码 在消息记录中也可见。使用“选择员工”过滤器，您可以跟踪每个经理的所有工作通信。过 Ringostat 智能手机在同事之间转接电话Ringostat 智能手机有一个单独的标签“部门和员工” ——在这里您可以看到公司所有部门和员工的列表。经理姓名旁边的绿色圆圈表示他在线。
不仅可以快速联系同事，还可以互相转接电话。假设您接到了客户的电话，但您无法向他提供建议。但您的同事知道该交易的细节。您可以通过以下两种方式之一将呼叫转接给另一位经理。