让我们想象一下销售部门 电报筛查 通常是如何建立沟通的。
- 经理在办公室时通过 SIP 帐户接听和拨打电话。他还使用一部手机,用来接听经理未接的电话。
- 三位经理在办公期间使用SIP帐户。在访问现场期间,他们用手机与客户交谈。
为什么我们需要“部门”这个实体
总共有八个方向。要将电话转接到销售部门,您必 获取优质数据 须列出所有四个 SIP 帐户和四个手机号码,直到其中一名员工接听电话。现在一切都变得简单多了——这要归功于新的“部门”实体。
以前,内部号码仅分配给 SIP 帐户。现在您可以为公司的每个部门分配分机号码。这使得设置呼叫转移和语音菜单变得更加容易。只需选择“部门”实体,您就会自动将呼叫路由到该部门员工的所有号码和 SIP 帐户。
在 Ringostat 智能手机中转接部门间的通话
部门实体可以轻松地将呼叫转移到公 西班牙号码 司内的其他部门。通过智能手机分机通话时,点击有两个人的图标 – 这就是呼叫转移功能。您面前将打开一个窗口,其中列出所有部门和员工的列表。选择所需的部门并决定如何转接电话:
- 立即拨打电话;
- 首先与部门同事通话,然后转接电话。
这在实践中如何发挥作用?假设有一大批货物的供应商打来电话。采购部经理接了电话。在交谈中,经理意识到供应商的问题需要向物流部门的同事询问。他打开 Ringostat 智能手机,点击“物流”部分,然后在呼叫转移菜单中选择“与物流通话”。当同事接起电话时,经理会简单介绍一下情况,然后转接电话。这样,客户就不必再次向其他人描述问题。