如果您想追踪并维护客户关系，CRM 软件至关重要。销售 CRM 软件还能帮助您挖掘更多潜在客户、提升销售额并维持企业盈利能力。
了解小型企业最佳 CRM 应具备的 8 个关键功能。
1. 联系人管理
最适合初创企业的 CRM 系统必须 护士数据库 具备高效的联系人管理系统。这意味着 CRM 软件必须拥有一个地址簿，用于整理客户的联系方式。
您还需要能够编辑您的联系人，以便您可以存储他们的个人信息和人口统计信息、互动以及他们与您的企业的交易。
将我们的销售和营销工具与您的 CRM 系统连接 ，为您的营销和销售团队提供高质量的潜在客户。我们的 CRM 应用包含 3500 万家公司和 3100 万名高管的最新数据。通过分析超过 2000 万个联系人、20 万个媒体资源和社交媒体，它将帮助您触达新客户。
2.电子邮件追踪
一个优秀的 CRM 平台必须具备电子邮件跟踪功能，以便您了解电子邮件营销活动的效果。有些 CRM 工具内置电子邮件跟踪功能，而有些则可能需要将此功能作为附加功能。
您可以集成流行的电子邮件服务，例如 Gmail、Outlook 和 MailChimp。电子邮件跟踪功能允许您捕获电子邮件消息、保存电子邮件中的联系人详细信息以及跟踪电子邮件营销活动。
通过查看有多少人打开了您的电子邮件、转发了您的电子邮件以及/或者点击了您邮件中的链接来跟踪您的电子邮件活动。一些 CRM 系统允许您进行 A/B 测试，以确定哪个电子邮件模板能为您带来更多潜在客户。
3. 潜在客户管理
潜在客户管理可帮助您从始至终查看和管理潜在客户。这有助于您了解客户从潜在客户到最终转化的整个过程。
潜在客户管理可以为您和您的企业节省大量时间，因为它可以自动执行后续电子邮件和联系表格等管理任务。
带有潜在客户管理 回避保守党领袖竞选和 功能的 CRM 系统可帮助您评估业务表现。潜在客户管理还能帮助您的销售团队，因为他们无需跟进或手动追踪销售情况。
4. 活动管理
您的 CRM 必须具有活动管理功能，因为此功能可以帮助您通过收集和分析数据来衡量活动的成功。
您可以使用营销活 最新群发短信 动管理工具对营销活动进行排序，从而精准定位联系人细分群体并确定部署策略。深入的指标将帮助您规划下一个营销活动。